‘Cliënten die het meest gebaat zijn bij digitalisering, bereiken we niet’
Gepubliceerd op: 15-11-2021
‘Dat een bepaalde groep Nederlanders beperkt digitaal vaardig blijkt te zijn is heel jammer’, zegt Nap in het radio-Uit het recente rapport Een eerlijke kans op een gezond leven van de Raad voor Volksgezondheid & Samenleving (RVS) blijkt dat niet iedereen profiteert van zorginnovaties. Miljoenen Nederlanders hebben beperkte digitale vaardigheden, zijn laaggeletterd of hebben moeite met begrijpend lezen, of hebben simpelweg geen smartphone of onbeperkte toegang tot internet. EHealth-expert Henk Herman Nap van Vilans spreekt erover in het radioprogramma 'De Late Avond'.
‘Want digitalisering biedt juist kansen voor groepen met een gezondheidsachterstand. Deze digitale innovaties sluiten nu vaak vooral goed aan bij de hoogopgeleide, actieve, participerende patiënt. Niet bij de laagopgeleide patiënten, vaak met meer aandoeningen tegelijk, in een sociaal-maatschappelijke achterstandspositie, bij ouderen, gehandicapten, of mensen met een communicatiebeperking. Zij worden niet gezien als de groep waarvoor digitale gezondheidsinterventies het grootste verschil kunnen maken, en waar het ontwerp van deze interventies bij moet aansluiten. Zo worden de kwetsbaarste groepen opnieuw onbedoeld buitengesloten en profiteren zij niet van nieuwe technieken.’
